Niezwykły przykład rozwiązania dedykowanego potrzebom branży
Opis rozwiązania
Auto CMS to wysokiej klasy dedykowane rozwiązanie webowe opracowane z wykorzystaniem technologii .NET, które pozwala na generowanie i publikację stron internetowych zgodnych z globalnym brand identity marki. Podstawową zaletą systemu jest właśnie możliwość łatwego tworzenia i powielania witryn w oparciu o ustalony odgórnie szablon graficzny, wynikający z restrykcyjnej dbałości o wizerunek. Z punktu widzenia producenta – daje to pełną kontrolę nad marką oraz sposobem jej komunikacji na stronach dealerskich na całym świecie. Dla lokalnych dealerów – to gotowe rozwiązanie „wyręczające ich” w działaniu zgodnie z marką, ale jednocześnie pozostawiające pole do prowadzenia komunikacji dostosowanej do ich indywidualnej oferty i klientów.
Edycja strony internetowej jest bardzo łatwa w użyciu i zaprojektowana z myślą o ludziach bez szerokiej wiedzy technicznej. Większość komponentów jest edytowana „na stronie”, zgodnie z filozofią WYSIWYG (“What You See Is What You Get”).
Zestaw template’ów (szablonów) może być tworzony i monitorowany na poziomie centrali firmy tak, aby w skali globalnej (lub w skali np. całej sieci dealerskiej czy franchisingowej) zapewnić jak największą jednorodność i spójność komunikacji o marce. Stopień wdrożenia i kontroli wytycznych wizerunkowych może się różnić, w zależności od potrzeb. Auto CMS może zawierać tylko repozytorium template’ów graficznych, ale można w nim również tworzyć i przechowywać całe komplety materiałów, ze zdjęciami czy opracowanym contentem. Dzięki temu poszczególne lokalizacje mają możliwość ściągnięcia treści przygotowanych centralnie i zmodyfikowania ich pod swoje potrzeby, ale zawsze zgodnie z wytycznymi.
Wyróżniające cechy
Najnowsza, obecnie wykorzystywana wersja Auto CMS pozwala na budowanie stron w technologii RWD (Responsive Web Design). RWD zapewnia prawidłowe wyświetlanie się witryny na wszelkich typach urządzeń (monitory stacjonarne, tablety, smartfony) przy zachowaniu najwyższych standardów User Experience. Co więcej, Auto CMS został wzbogacony w ostatnim czasie o moduł FSPP (Future Site Product Page), który jeszcze bardziej uatrakcyjnia prezentację treści. Zamiast w klasyczne linki przekierowujące do danych sekcji czy opisów modeli samochodów, zawartość linku od razu jest prezentowana na stronie w postaci klikalnych pól, opatrzonych ciekawą grafiką lub zachęcającym Call to Action.
Rozwiązanie Auto CMS zostało również wyposażone w dodatkowe moduły, które dostarczają poniższych funkcjonalności:
Moduł lokalizacji dealera
To narzędzie pozwala na organizację i zmapowanie salonów dealerskich oraz zaprezentowanie ich na mapie Google. Funkcjonalność jest powiązana z template’em w Auto CMS, który automatycznie przechwytuje dane dla danej lokalizacji. Użytkownik może w prosty sposób znaleźć na mapie salon oraz – za pomocą opcji “moja lokalizacja” – wyświetlić numer telefonu, adres e-mail lub wskazówki dojazdu.
System formularzy sieciowych i baz danych
To w pełni adaptowalny moduł służący do tworzenia zaawansowanych formularzy typu „krok-po-kroku”. Autor może kreować formularze używając całej gamy pól, tworzyć standardowe potwierdzenia lub definiować system docelowy (zintegrowany z pewnymi rozwiązaniami z zakresu zarządzania formularzami), które następnie otrzymują „komunikat JSON” z wypełnionymi polami. Ten moduł gromadzi również leady w bazie danych i za pomocą prostego interface’u pozwala nimi zarządzać.
3D wizualizator samochodu
To moduł pozwalający na wyświetlanie wizualizacji 3D modeli samochodów, razem z centralnie przygotowanymi danymi, przechowywanymi w pamięci cache. Moduł działa nie tylko za pośrednictwem strony internetowej, ale może być również przekształcony w aplikację na iPada, użycie której możliwe jest w trybie offline, na przykład do prezentacji przez przedstawicieli w salonie.
Semantyczna wyszukiwarka - Search Insight
Standardowa wyszukiwarka używana na większości stron internetowych analizuje frazę - ciąg znaków wprowadzony w oknie wyszukiwania i przedstawia wyniki ze stronami, które zawierają frazę o którą pytamy. Problem w tym, że przy tym standardowym podejściu, wyniki wyszukiwania mogą nie zawierać podpowiedzi stron, które dotyczą tematu zapytania tylko dlatego, że w ich treści nie padła dana fraza. Dla przykładu, przy klasycznym podejściu, wpisując słowo „bezpieczeństwo” otrzymamy w pierwszej kolejności listę stron, które wprost wymieniają w treści bezpieczeństwo.
Wdrożenie w wyszukiwarce mechanizmów semantycznych, pozwala na „zrozumienie” intencji osoby, która szuka informacji na stronie. Wpisując w tym przypadku w wyszukiwarkę słowo „bezpieczeństwo” dostaniemy wyniki ze stronami, które zawierają tę frazę oraz strony, które zawierają informacje dotyczące systemów bezpieczeństwa (ABS, ESC itd.).
Dodatkową zaletą wyszukiwarki semantycznej może być np. przedstawianie wyników wyszukiwania przydzielanych do grup tematycznych. Grupy te informują osobę szukającą, jakiego typu informacji można oczekiwać na stronie - czy ogólnych informacji, danych technicznych, danych dotyczących obsługi klienta czy ofert sprzedaży.
Narzędzia wyszukiwarki pozwalają również na promowanie stron na liście wyników wyszukiwania oraz tworzenie synonimów do słów występujących w ontologii - czasami dość rozbieżnych, ale powiązanych ze sobą np. poprzez komunikację reklamową. Dla przykładu, jeśli w reklamie danego modelu samochodu występuje celebryta, to jego/jej nazwisko można ustawić jako synonim tego modelu. Co oznacza, że po wpisaniu w oknie wyszukiwarki nazwiska celebryty, zwrócone zostaną wyniki zawierające również nazwę reklamowanego przez nią/niego samochodu.
Witryny oparte na Auto CMS są wykorzystywane przez Grupę Renault-Nissan w ponad 80 krajach na całym świecie i wspierają marki Renault oraz Dacia.